46、订单售后

yunlinweb 2025-11-14 15:01:03 4

可查看、取消、审核、拒绝订单售后

取消订单售后：【“订单”---->“订单售后”---->“取消”】

审核订单售后：【“订单”---->“订单售后”---->“审核”】

拒绝订单售后：【“订单”---->“订单售后”---->“拒绝”】

仅退款流程

退款原因下拉框的内容配置参考文档站点--订单售后

此时，在后台就可以看到售后的一条数据，可以审核，拒绝，取消

退款方式	含义
原路退回	怎么付钱的就怎么退回
退回钱包	钱退回到用户的商城钱包中商城中，每个用户都有一个钱包（“个人中心”-----“我的钱包”），后台“应用”--------->"应用管理“--------->“导入应用”，导入“钱包”，安装“钱包”，开启“钱包”
手动处理	可能通过现金或其他方式转账

用户购买货物之后，在网站申请“退款/退货”

退款原因下拉框内容配置参考文档站点---订单售后

前台提交售后信息后，管理员在后台确认

管理员确认信息之后，用户收到退货地址

退货地址的配置参考文档站点------订单售后，查看到退货地址之后，用户退货

用户退货，管理员收到货物，在后台确认

退款方式	含义
原路退回	怎么付钱的就怎么退回
退回钱包	钱退回到用户的商城钱包中商城中，每个用户都有一个钱包（“个人中心”-----“我的钱包”），后台【“应用”--------->"应用管理“--------->“导入应用”】，导入“钱包”，安装“钱包”，开启“钱包”
手动处理	可能通过现金或其他方式转账

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